OBJETO

 

Las presentes condiciones (en adelante, las Condiciones Generales de Venta) regulan la navegación a través de la página web http://tienda.taroteame.com (en adelante, la Página Web) para la utilización de los servicios y la adquisición de los productos comercializados en la misma (en adelante los Servicios y Productos”).

La Página Web es titularidad de RESPUESTAS RÁPIDAS 21, C.A. con Registro Fiscal J293712050 y domicilio en Avd. Principal de Hoyo de la Puerta, Qta Nro 6, Urbanización Valles del Laurel, Caracas, Miranda 1073 (VENEZUELA) y está gestionada por ADVANCED TELEPHONE SERVICES, S.A.U., con CIF A-81366783 y domicilio en la C/ Comandante Zorita, 4, Entreplanta, 28020 Madrid (ESPAÑA). Consta inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al tomo 10.470, folio 36, hoja M-166274 (en adelante ADVANCED TELEPHONE SERVICES o ATS).

REQUISITOS PARA SOLICITUD DE LOS SERVICIOS

La solicitud de los Servicios y Productos ofertados a través de la Página Web conlleva la adquisición de la condición de cliente (en adelante, el Cliente) e implica la lectura y aceptación expresa y sin reserva alguna del contenido de las presentes Condiciones Generales de Venta de la Página Web, que el Cliente declara haber conocido con anterioridad a su aceptación.

Pueden adquirir la condición de Cliente las personas mayores de edad y con plena capacidad para contratar.

Con la solicitud de los Servicios y Productos, el Cliente manifiesta haber leído y entendido las presentes Condiciones Generales de Venta y cumplir con estos requisitos.

REALIZACIÓN DE UN PEDIDO

El Cliente tendrá acceso, con anterioridad a la contratación, a la siguiente información con relación a los productos a ser adquiridos:

a)    Características

b)    Precio e impuestos

c)    Gastos de entrega, en su caso.

d)    Condiciones de la promoción o descuento, en su caso.

Una vez seleccionados los Servicios y Productos, el Cliente deberá cumplimentar adecuadamente la información solicitada y a continuación, se le pedirá que valide su compra, aceptando las presentes Condiciones Generales de Venta. Tras la validación por el Cliente de la opción elegida, se mostrará una pantalla de confirmación y posteriormente recibirá, por correo electrónico, después de la aprobación de su pago, un acuse de recibo en el que constarán todos los términos de la opción contratada, momento a partir del cual la venta será efectiva y se procederá al envío de los Servicios y Productos en las condiciones acordadas de acuerdo con las modalidades disponibles en el apartado de siguiente.

Una vez realizado el pedido, si el Cliente así lo hubiera solicitado, se le remitirá una factura a su correo electrónico por correo ordinario a la dirección de contacto facilitada si no hubiese facilitado correo electrónico.

Toda la documentación será generada en idioma español.

CARACTERÍSTICAS DE LOS PRODUCTOS

El Cliente declara conocer las características de los Servicios y Productos ofertados a través de la web http://tienda.taroteame.com/ tal y como quedan reflejadas en el Página Web. En todo caso ATS no asume ninguna responsabilidad derivada de los productos ofertados en la presente Página Web.

PRECIO DE LOS PRODUCTOS

El Cliente declara conocer que el importe del pedido expresa el precio total, impuestos incluidos, siendo los gastos de envío de carácter gratuito para entregas en la península. Para entregas en Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, consultar en info@taroteame.com. Los precios aparecen reflejados en euros. Asimismo los precios y condiciones expuestos son los válidos  en cada momento, y tienen vigencia únicamente mientras estén visibles en la Página Web y limitados a las existencias disponibles. La titular de la Página Web se reserva el derecho de modificar los precios de los Servicios y Productos en cualquier momento, respetando en todo caso las tarifas en vigor de las solicitudes preexistentes.

DESCUENTOS

La titular de la Página Web podrá, discrecionalmente, realizar campañas para la promoción de los Servicios y Productos ofertados, como la puesta a disposición del Cliente de vales promocionales para la realización de compras con descuento en el precio (en adelante, “Cupones de Descuento”).

Los Cupones de Descuento podrán canjearse introduciendo el código reflejado en los mismos en el campo habilitado al efecto en el formulario de pedido de la Página Web. Si el código es correcto, se aplicará el descuento económico correspondiente.

Los Cupones de Descuento pueden utilizarse en una sola compra, no son reembolsables, no pueden ser canjeados por dinero en efectivo y no son aplicables sobre los gastos de envío.

Si el importe del Cupón de Descuento no cubre el precio final de venta (IVA incluido), el Cliente deberá abonar la diferencia. Si el importe recogido en el Cupón de Descuento es de un valor superior al pedido para el que se aplica, la diferencia no será reembolsable, ni tampoco se podrá utilizar para un pedido posterior.

Las especificaciones incluidas en cada Cupón de Descuento regirán las condiciones de su validez, caducidad y forma de uso. No está permitido comerciar con los Cupones de Descuento.

La existencia de otro tipo de descuentos se regirá por las condiciones particulares que en cada caso se especifiquen.

FORMA DE PAGO

Se procederá al cobro de los Servicios y Productos con carácter inmediato a su validación por el Cliente. El pago podrá realizarse empleando alguna de las siguientes formas de pago:

 

         Tarjeta de Crédito: Las tarjetas de crédito aceptadas son todas aquellas que se apoyan en el circuito Visa y Mastercard. En ningún momento del procedimiento de compra la titular o gestora de la Página Web conocerán la información relativa a la tarjeta de crédito del Cliente, que es digitalizada directamente en la pasarela de pago de la entidad que emite su tarjeta (con sistemas de seguridad que evitan la interceptación, modificación o falsificación de la información). Ningún archivo informático de la titular o gestora de la Página Web contiene, ni conserva, tales datos. En ningún caso ni la titular ni la gestora de la Página Web podrán ser, por lo tanto, consideradas responsables por un eventual uso fraudulento e indebido de tarjetas de crédito por parte de terceros en el momento del pago de Servicios y Productos comprados a través de la Página Web.

         PayPal: El Cliente podrá realizar el pago a través de su cuenta PayPal indicando su usuario y contraseña. El pago mediante PayPal queda sujeto a las condiciones particulares de la cuenta del Cliente.

         Transferencia Bancaria: el cliente realizará un ingreso o transferencia bancaria en el número de cuenta ES35 0049 1834 14 2610198993 indicando en el concepto el código de referencia de su pedido, que encontrára en la web una vez confirmados los datos.

El Cliente será responsable de comunicar todos los datos necesarios para la correcta facturación de los Servicios y Productos, que deberán ser veraces, actuales y ajustados a la realidad, especialmente en lo relativo a formas de pago. El Cliente será responsable de los daños y perjuicios que se puedan ocasionar a la titular y gestora de la Página Web o a terceros como consecuencia de la utilización de datos no actualizados, falsos o que no se corresponden con la realidad.

CONDICIONES DE ENTREGA

Modalidades y plazos de entrega en España (península, Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla)

La única modalidad de entrega será mediante servicio de mensajería; el plazo máximo de entrega será de 10 días en todos los supuestos.

Lugar y ejecución de la entrega

Los pedidos se entregarán en el domicilio designado por el Cliente. Por lo tanto, la titular y la gestora de la Página Web no asumen ninguna responsabilidad cuando la entrega no pueda efectuarse como consecuencia de que los datos facilitados no sean correctos, sean inexactos o estén incompletos.

En caso de ausencia o imposibilidad de entrega del pedido en la dirección de entrega facilitada por el Cliente, se dejará un aviso para que el cliente pueda retirar el artículo en las oficinas del servicio de mensajería.

DERECHO DE DESISTIMIENTO

Se informa al Cliente de que, según lo establecido en los artículos 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Clientes y otras leyes complementarias, tiene derecho a desistir de los Productos recibidos en un plazo de 14 días naturales y sin indicar motivo alguno al respecto. El Cliente reconoce y acepta haber sido informado expresamente de este derecho que le asiste. Asimismo, una vez comunicado por el Cliente el ejercicio del referido derecho de desistimiento en las direcciones que se indican a continuación, contará con un plazo de 14 días naturales para proceder a la devolución efectiva y a su costa de los Productos siguiendo para ello las instrucciones que se le facilitarán al efecto. Como consecuencia del ejercicio de tal derecho, el Cliente tendrá derecho al reembolso de las cantidades abonadas por el mismo medio en que se produjo el abono previo y sólo una vez que sea verificada la devolución efectiva de los Productos y se haya comprobado el perfecto estado de los mismos.

Dirección para el ejercicio del derecho de desistimiento:

e-mail: info@taroteame.com 

 

RESPONSABILIDAD

El Cliente está obligado a:

a)    Hacer un uso adecuado de los Servicios y Productos incluidos en la Página Web, siempre de conformidad con el ordenamiento jurídico.

b)    A no llevar a cabo actividad alguna que dificulte o interfiera en el funcionamiento de los Servicios y Productos incluidos en la Página Web.

c)    Al pago de los Servicios y Productos que hubiese contratado a través de la Página Web.

La titular y la gestora de la página web quedan liberadas de cualquier responsabilidad en caso de un uso indebido de la Página Web por parte del Cliente. Asimismo no se hacen responsables de cualquier fallo, error técnico, accidente, avería, manipulación, interrupción en el servicio o cualquier otra incidencia que pudiera surgir en productos, equipos o servicios técnicos ajenos a ellas. Tampoco serán responsables en los supuestos de indisponibilidad del Servicio y los Productos por causas de fuerza mayor o suspensión temporal del mismo por razones técnicas. Finalmente no asumirán responsabilidad alguna en relación con el uso de la Página Web por los daños, pérdidas que se pudieran sufrir como consecuencia de sucesos que no hubieran podido preverse, o que previstos fueran inevitables, bien por caso fortuito o fuerza mayor.

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

En cumplimiento de lo establecido en Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, ADVANCED TELEPHONE SERVICES, S.A.U. informa de que los datos personales que facilite el Cliente serán objeto de tratamiento e incluidos en un fichero titularidad de ADVANCED TELEPHONE SERVICES, S.A.U., cuya finalidad es la gestión y tramitación de las solicitudes y pedidos realizados por los Clientes de los Servicios y Productos ofrecidos a través de la Página Web, de acuerdo con lo expuesto en las presentes Condiciones Generales de Venta.

En el formulario de captura de datos se especificará aquellos que se pueden incluir opcionalmente y cuáles son los datos mínimos obligatorios, que son los estrictamente necesarios para poder cumplir con las finalidades antes mencionadas. La negativa a facilitar los datos marcados como obligatorios puede conllevar la imposibilidad de la prestación de los Servicios y la venta y entrega de los Productos.

El Cliente garantiza que los datos que facilitados son ciertos, haciéndose expresamente responsable de las posibles consecuencias que tuvieran causa en la falsedad de dicha información. Así mismo, el Cliente será responsable de cuantos daños y perjuicios pudieran producirse a ATS por la ilicitud del tratamiento de datos personales de terceras personas facilitados por este.

ADVANCED TELEPHONE SERVICES, S.A.U. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales facilitados, así como para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizados.

Los datos del contacto proporcionados por el Cliente podrán ser utilizados para la remisión de comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios comercializados por ADVANCED TELEPHONE SERVICES, S.A.U. Existe la posibilidad de oponerse al envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos tanto a la hora de realizar la compra, como en cada una de las comunicaciones comerciales que se les dirija, todo ello de forma gratuita. En cualquier momento el Cliente puede darse de baja enviando una petición de baja a info@taroteame.com.

Los Clientes podrán ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en las condiciones legalmente establecidas mediante escrito dirigido a ADVANCED TELEPHONE SERVICES, S.A.U., con CIF A-81366783 y domicilio en la C/ Comandante Zorita, 4, Entreplanta, 28020 Madrid (ESPAÑA), junto a una fotocopia de su D.N.I. u otro documento acreditativo de su identidad.

CONTACTO

Para cualquier pregunta o consulta, o en el supuesto de que surja cualquier problema durante el proceso de compra, el Cliente podrá dirigirse a:

e-mail: info@taroteame.com 

 

NULIDAD PARCIAL

En el caso de que alguna o varias de las estipulaciones de estas Condiciones Generales de Venta fueran declaradas nulas o vacías de contenido, se tendrán por no puestas y no afectará al resto de estipulaciones, que en todo caso se complementarán e interpretarán unas con otras para completar, en su caso, los vacíos normativos dejados por las estipulaciones que hubieran sido declaradas nulas.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes Condiciones de Venta se regirán por la legislación española. Salvo disposición legal en contrario, cualquier controversia derivada del uso de la Página Web y los Servicios y Productos se someterá a la exclusiva jurisdicción de los Tribunales de Madrid (ESPAÑA).

 

Gracias por su confianza y fidelidad.